LAOCAIAI · TIẾP NHẬN VÀ THEO DÕI

Phản ánh, kiến nghị

Gửi phản ánh có mã tiếp nhận và tra cứu tiến độ xử lý. Thông tin người gửi không hiển thị công khai.

01 · GỬI NỘI DUNG

Tiếp nhận phản ánh hoặc kiến nghị

Vui lòng mô tả rõ vấn đề, địa bàn và đề nghị xử lý. Các trường liên hệ dùng cho việc xác minh và phản hồi.

Hình thức phản hồi mong muốn
Bảo vệ thông tin cá nhânKhông gửi mật khẩu, mã OTP, số tài khoản hoặc dữ liệu bí mật không cần thiết cho việc xử lý phản ánh.
02 · TRA CỨU

Tra cứu tiến độ

Nhập mã PAKN được cấp khi gửi. Hệ thống chỉ trả về trạng thái và nội dung phản hồi công khai, không trả thông tin liên hệ của người gửi.

Quy trình theo dõi
  1. Gửi nội dung và nhận mã PAKN.
  2. Cán bộ tiếp nhận, phân công và cập nhật tiến độ.
  3. Người gửi dùng mã PAKN để xem trạng thái.
  4. Khi hoàn thành, phản hồi chính thức được hiển thị tại đây.
Bàn làm việc sốKiểm tra trước trình ký